Det ska vara enkelt för alla, med eller utan särskilda behov, att resa med oss. Här hittar du information om tillgängligheten på våra tåg, om ledsagning och hur du reser med med rullstol/permobil eller sittscooter.
Det ska vara enkelt för alla, med eller utan särskilda behov, att resa med oss. Här hittar du information om tillgängligheten på våra tåg, om ledsagning och hur du reser med med rullstol/permobil eller sittscooter.
Det finns två rullstolsplatser ombord i vår flexvagn. Mälartåg är äventillgänglighetsanpassat genom att fler än 10 % av sittplatserna erbjuder ett något större utrymme att röra sig på. Dessa platser är jämnt fördelade mellan vagnarna och finns på både under- och mellanvåningarna.
Du hittar dessa med hjälp av en dekal på väggen som tydligt visar vart dessa platser finns. Du som är i behov av en prioriterad sittplats har alltid företräde till dessa platser. Alla entrédörrar har insteg i nivå med plattform och tågen uppfyller de senaste kraven på tillgänglighet.
Har du en funktionsnedsättning och behöver hjälp till och från tåget eller vid tågbyte kan du beställa ledsagning.
Ledsagning finns på många stationer och kostar inget extra. Det är viktigt att du inte har med dig mer eller tyngre bagage än vad du själv med enkelhet klarar av att bära ombord. Läs mer om ledsagning på Stationsledsagning.se.
Reser du med en ledarhund? Här hittar du mer information under rubriken Sällskapsdjur.
Kontakta Mälardalstrafik Kundservice för att boka ledsagning på telefonnummer 0771-22 44 40, tillgänglig dygnet runt. Du behöver boka senast 24 timmar före avresa.
Det finns rullstolsplatser på nästan alla våra avgångar. Dessa avgångar är märkta med rullstolssymbol i tidtabellen. Resenär med rullstol/permobil och sittscooter behöver inte boka plats i förväg och reser i mån av plats
Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda webbplatsen och den mobila applikationen. Läs vår tillgänglighetsredogörelse.
